{
  "ticket_id": "TICKET-001",
  "title": "Talent Risk Management - Sistema di Valutazione",
  "description": "Sviluppo completo di un sistema per la gestione del rischio talenti con scorecard HR multi-valutatore",
  "status": "APERTO",
  "priority": "alta",
  "created_by": "Roberta Cavadini (Kuki)",
  "assigned_to": "Emma",
  "created_at": "2026-06-14T13:21:00+02:00",
  "updated_at": "2026-06-14T14:19:26+02:00",
  "due_date": null,
  "tags": [
    "HR",
    "talent-management",
    "scorecard",
    "valutazione"
  ],
  "work_completed": [
    {
      "date": "2026-06-14",
      "time": "mattina",
      "activity": "Sviluppo skill hr-analytics per scorecard pesate multi-valutatore",
      "details": "Creata skill completa con template Excel, formule pesate, logica N/D per voti mancanti"
    },
    {
      "date": "2026-06-14",
      "time": "mattina",
      "activity": "Template Excel generazione automatica",
      "details": "Sistema di output Excel/DOCX/ZIP con formattazione visiva professionale"
    },
    {
      "date": "2026-06-14",
      "time": "mattina",
      "activity": "Testing e validazione",
      "details": "Testato flusso completo con dati fittizi, correzioni bug formule Excel"
    },
    {
      "date": "2026-06-14",
      "time": "pomeriggio",
      "activity": "Scorecard con commento libero + colonna U dedicata",
      "details": "Aggiunta colonna COMMENTO LIBERO (U, evidenziata in verde) per note, dubbi e osservazioni su ogni collaboratore"
    },
    {
      "date": "2026-06-14",
      "time": "pomeriggio",
      "activity": "Guida per dummies DOCX",
      "details": "Generata Guida_Dummies_Scorecard_Cippa.docx con istruzioni passo-passo, tabella criteri, esempio pratico Maria, legenda rischi e consigli"
    },
    {
      "date": "2026-06-14",
      "time": "pomeriggio",
      "activity": "Sistema backup 3 livelli — locale + Telegram + dashboard",
      "details": "Backup automatico ogni ora in ~/.hermes/backups/talent-risk/ (30gg retention). Invio Telegram ogni sera alle 20:00. Link scaricabili dalla dashboard."
    },
    {
      "date": "2026-06-14",
      "time": "pomeriggio",
      "activity": "Dashboard v2.1 — widget ticket con download diretti",
      "details": "Link per scaricare scorecard Excel, guida DOCX e JSON ticket direttamente dalla dashboard Emma."
    },
    {
      "date": "2026-06-14",
      "time": "pomeriggio",
      "activity": "Ticket view pagina dedicata",
      "details": "Creata ticket-view.html — pagina standalone leggibile del ticket, accessibile da dashboard e da link diretto."
    }
  ],
  "deliverables": [
    {
      "name": "Skill hr-analytics",
      "path": "~/.hermes/skills/productivity/hr-analytics/",
      "status": "completato",
      "description": "Skill completa per generazione scorecard HR"
    },
    {
      "name": "Template Excel dinamico",
      "status": "completato",
      "description": "Generazione automatica file Excel con formule pesate e formattazione"
    },
    {
      "name": "Scorecard finale con nominativi reali + commento libero",
      "path": "/home/oem/Scorecard_TalentRisk_Reale_Cippa.xlsx",
      "status": "completato",
      "description": "File Excel finale con 10 collaboratori reali, colonna COMMENTO LIBERO (U), criteri calibrati per logistica/trasporti"
    },
    {
      "name": "Guida per dummies DOCX",
      "path": "/home/oem/Guida_Dummies_Scorecard_Cippa.docx",
      "status": "completato",
      "description": "Guida pratica passo-passo in formato A4 orizzontale con esempi, tabella criteri e matrice azione"
    }
  ],
  "notes": "Il sistema è completo e funzionale. Backup automatico ogni ora con retention 30gg. Invio Telegram serale. Preferenza per N/D invece di voti forzati quando mancano valutazioni. Formattazione visiva richiesta per presentazioni aziendali."
}